Esta política explica qué datos recogemos cuando usted usa paginaswebenpr.com, para qué los usamos y quién los recibe. En corto: el formulario de contacto nos manda su nombre, teléfono, email y mensaje, el sitio usa Google Analytics para contar visitas, y el análisis gratis no guarda el dominio que usted escribe.
Quién es responsable
Páginas Web en PR es un proyecto de R21 Digital, una marca de R21 Media Group, LLC (“R21”, “nosotros”). R21 es responsable de los datos que se recogen en este sitio.
Qué recogemos y de dónde
Recogemos datos de tres maneras.
- Lo que usted escribe en el formulario de contacto. El nombre, el teléfono, el email y el mensaje son obligatorios. El nombre de su negocio y lo que le interesa son opcionales. También anotamos el idioma de la página y la fecha y la hora en que recibimos el mensaje.
- Datos de visita que mide Google Analytics: qué páginas abre, desde qué tipo de dispositivo y navegador, y su ubicación aproximada. No le enviamos a Analytics lo que usted escribe en el formulario ni el dominio que analiza.
- Datos técnicos que recibe Vercel, el hosting del sitio, cada vez que alguien abre una página: la dirección IP, el navegador y la página que pidió.
Para qué los usamos
Usamos los datos del formulario para contestarle, revisar su sitio actual con usted y prepararle el precio de su página web. Usamos los datos de Analytics para saber qué páginas se leen y si el formulario y el análisis gratis funcionan. Usamos el tiempo que tarda en llenar el formulario y un campo oculto para distinguir a una persona de un programa automático.
Quién recibe los datos del formulario
Cuando usted envía el formulario, el sitio manda el mensaje a nuestro equipo por dos vías: un email a una cuenta de R21 y un mensaje a un grupo interno de WhatsApp del equipo. No se lo enviamos a ningún cliente nuestro ni a nadie fuera del equipo. No le mandamos una confirmación automática: le contestamos nosotros, por email o por teléfono.
Para hacerlo usamos estos servicios:
- Amazon Web Services (Amazon SES), que envía el email de aviso a nuestro equipo.
- Green API, que envía el mensaje de WhatsApp al grupo del equipo. El mensaje pasa por WhatsApp, un servicio de Meta.
- Vercel, que aloja el sitio y recibe los datos técnicos de cada visita.
- Google, por Analytics (las visitas) y por PageSpeed Insights (la velocidad, solo en el análisis gratis).
Cada uno de esos servicios tiene su propia política de privacidad.
Google Analytics y cookies
El sitio usa Google Analytics 4 para contar visitas. Analytics pone cookies en su navegador para distinguir una visita de otra. Solo se carga en el sitio publicado, no mientras lo probamos.
Además de las visitas, el sitio le avisa a Analytics de dos acciones: cuando alguien envía el formulario y cuando alguien completa un análisis gratis. Del análisis le manda la puntuación y el idioma, no el dominio. Los datos de Analytics se conservan 14 meses.
Hoy el sitio no carga píxeles de publicidad, como el de Meta, ni otras herramientas de seguimiento, y no usa otras cookies. Si eso cambia, lo actualizamos aquí.
Si no quiere que Analytics lo cuente, puede bloquear las cookies en su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
El análisis gratis
Cuando usted escribe un dominio y pulsa “Analizar gratis”, nuestro servidor visita ese sitio una vez: pide la página que usted escribió y los archivos públicos robots.txt, llms.txt y sitemap.xml. Se identifica como R21-AuditBot. Para medir la velocidad, le enviamos la dirección de ese sitio a la API de PageSpeed Insights de Google.
No guardamos el dominio que usted escribe ni el resultado. El resultado aparece en su pantalla y ahí se queda. Para limitar cuántos análisis seguidos se pueden correr, el servidor retiene su dirección IP en su memoria temporal. No va a una base de datos y desaparece cuando el servidor se reinicia.
Cuánto tiempo los guardamos
Guardamos los mensajes del formulario el tiempo que haga falta para contestarle y para nuestros registros del negocio. Si prefiere que los borremos, escríbanos.
Cuando el sitio descarta un envío porque parece spam, el registro técnico del servidor anota el motivo y el email que se escribió. Esos registros los conserva Vercel, según sus propios plazos.
Sus opciones
Puede pedirnos que le digamos qué datos suyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos. También puede pedirnos que no le volvamos a escribir. Use el email o el teléfono que aparecen al final de esta página.
Menores de edad
Este sitio es para dueños de negocio. No está dirigido a menores de 13 años y no recogemos datos de menores a propósito. Si cree que un menor nos escribió, avísenos y borramos el mensaje.
Enlaces a otros sitios
Enlazamos a sitios de clientes y a r21digital.com. Cada uno tiene sus propias prácticas de privacidad, y esta política no las cubre.
Ley aplicable
Esta política se rige por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta las normas sobre conflicto de leyes. Si una ley o una orden de un tribunal nos exige entregar datos, podemos entregarlos.
Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba dice cuándo cambió por última vez. Si sigue usando el sitio después de un cambio, usted acepta la versión actualizada.
Contacto
¿Preguntas sobre esta política, o quiere que borremos sus datos? Escríbanos a info@r21digital.com o llame al +1 (480) 997-4639.
Los términos de uso del sitio están en Términos de uso.